الأسئلة الشائعة

نعم. مع الإضافة Cloud Extras تفتحون ETS وIlevia Manager من مكتبكم وتعملون على أي مبنى قمتم بتركيبه، كأنكم في الموقع — بما في ذلك أجهزة KNX Secure.

الاتصال عبارة عن شبكة VPN نظير إلى نظير. تتحقق ilevia Cloud، وهي خادم تنسيق Headscale مستضاف في أوروبا، من أن حاسوبكم المحمول ومشرف ilevia في المبنى ينتميان إلى مجموعتكم الموثوقة، وتُعرّف كلًّا منهما بكيفية الوصول إلى الآخر. ومن ثَمّ يتواصل الطرفان مباشرةً عبر نفق WireGuard مشفّر من طرف إلى طرف: لا تمر حركة البرمجة لديكم عبر خادم مركزي، ولا يلزم فتح أي منفذ أو إعادة توجيه أي شيء في موجّه العميل.

X1 Plus هو خادم بحجم 4 وحدات لسكة DIN، مخصص للتكاملات المعقدة والأنظمة الفرعية المتعددة والمشاريع كثيفة البيانات. أما V100 فهو جهاز جداري بقياس 10.1 بوصة يجمع بين الخادم وواجهة اللمس، موجّه للمشاريع السكنية التي تريد نقطة تحكم واحدة عالية المستوى. كلاهما يشغّل البرنامج نفسه. لست متأكدًا؟ أرسل إلينا نطاق المشروع وسنحدد الحجم المناسب معك عبر تواصل معنا. راجع خوادم KNX.

نعم. يظل ETS الأداة التي تبرمج الأجهزة على ناقل KNX. يقرأ ilevia Manager المشروع ويبني فوقه واجهة العرض المرئي، لذا فالاثنان متكاملان وليسا بديلين. ومع وحدة Cloud Extras يمكنك أيضًا تنفيذ برمجة ETS عن بُعد عبر بوابة VPN آمنة. راجع العرض المرئي والتراخيص.

ilevia Manager هو برنامج الإعداد لمشروع العرض المرئي بالكامل: تدمج الأجهزة وتصمم الأتمتة وتبني واجهة المستخدم من تطبيق واحد. يعمل على Windows ويمكن تنزيله من صفحة التنزيلات. التنزيلات مدرجة كمجانية، ولا يلزم مفتاح ترخيص للبدء.

نعم. يدير خادم واحد المشروع بأكمله، وتكون الغرف مناطق داخله. تتيح أداة اللغة لكل نزيل تغيير لغة الواجهة، وتغطي وحدة Access Control الدخول إلى الغرف، وتربط Airzone وCoolAutomation وIntesis تكييف الغرف. تُصدَّر البيانات المسجلة إلى Excel لأغراض الفوترة. راجع الفنادق.

نعم. بوابات KNX وModbus وBACnet وIP مدمجة في الخادم، فتتصل أنظمة الأطراف الثالثة دون أجهزة واجهة إضافية في اللوحة. يمكن للخادم العمل بصفة Modbus master أو slave، فيستطيع استقصاء أجهزة الحقل أو عرض نفسه على نظام BMS تابع لطرف ثالث. راجع البروتوكولات.

تعمل Alexa وGoogle Assistant وHomeKit جميعها على التركيب نفسه، فلا حاجة لاختيار منظومة واحدة. وهي تتحكم بالإضاءة والتكييف والمشاهد والستائر. يُدعم Matter كبروتوكول، إلى جانب Zigbee وZ-Wave. راجع المساعدات الصوتية والتكاملات.

أجهزة إنتركوم SIP من Akuvox وDoorBird وFermax وVidex مدرجة. تَرِنّ المكالمات داخل نظام الإشراف وعلى لوحات اللمس والتطبيقات المهيأة لذلك، ويمكن فتح الباب أو البوابة من الشاشة نفسها. الرد خارج المبنى يتطلب وحدة Cloud Extras. راجع إنتركوم الباب.

نعم. يدمج الخادم ChatGPT عبر OpenAI API، وتتيح إضافة ILEVIA لـ ChatGPT التحكم بالإضاءة والتكييف والستائر وغيرها، أو الاستفسار عن الطاقة، بلغتك. كما يدعم الخادم Model Context Protocol، فيستطيع أي ذكاء اصطناعي متوافق مع MCP، بما في ذلك نموذج محلي في الموقع، قراءة الحالات وإرسال الأوامر.

لا. يُسلَّم كل خادم مرخصًا ومهيأً مسبقًا، ولا يفرض الترخيص أي حد على عناوين مجموعات KNX أو المستخدمين أو تثبيتات التطبيق أو السيناريوهات أو الجداول الزمنية أو إشعارات Push. تشغّل الجهاز وتبدأ البرمجة. وتوسّع الوحدات الاختيارية النظام دون تغيير العتاد. راجع التراخيص.

تضيف Cloud Extras برمجة KNX عن بُعد عبر Cloud VPN دون إعادة توجيه المنافذ، وإنتركوم الفيديو عن بُعد، وبث الكاميرات عن بُعد، والتحقق بالفيديو عن بُعد، وتخزين بيانات الطاقة لمدة 24 شهرًا. أما Access Control فتضيف 10 أو 25 أو 50 بوابة بقواعد زمنية، وتسجيل الأحداث، وملفات مستخدمين موحدة. راجع التراخيص.

تضم صفحة التنزيلات برنامج ilevia Manager لنظام Windows، وتطبيقات ilevia Control، وصورة برنامج ثابت لجهاز افتراضي (.OVA) للعروض التجريبية والتدريب وبيئات المختبر، وصحائف بيانات X1 Plus ولوحات V100 وV80 وV40، إضافة إلى كتالوج 2026. وكل ما عدا ذلك في قاعدة المعرفة على support.ilevia.com.

الدعم الفني مشمول دائمًا: خط هاتفي مباشر وقناة WhatsApp ودعم عبر البريد الإلكتروني، مع قاعدة معرفة على support.ilevia.com. تتراوح الدورات التدريبية من الإعداد الأساسي إلى التكامل المتقدم، عن بُعد أو في الموقع. استخدم صفحة الدعم، أو تواصل معنا لطلب دورة.

نعم. يعمل الخادم في الموقع ويتصل به التطبيق مباشرة عبر الشبكة المحلية، فانقطاع الإنترنت لا يكلّفك سوى الوصول عن بُعد. لا تُستخدم السحابة إلا عند وجودك بعيدًا عن المبنى؛ ويتطلب الفيديو عن بُعد للإنتركوم والكاميرات وحدة Cloud Extras. راجع العرض المرئي.

يستخدم المستخدمون النهائيون تطبيق ilevia Control، المجاني على iOS وAndroid، بالواجهة نفسها على لوحات اللمس والأجهزة اللوحية وسطح المكتب والويب. يمكنك تجربته في العرض التجريبي على الويب. راجع التنزيلات.

يظهر الإنتاج والتخزين والاستهلاك في لوحة معلومات واحدة مع تدفق الطاقة المباشر والتكاليف بالعملة المحلية والتحليلات التاريخية. تتصل المحوّلات والبطاريات والعدادات ومحطات الشحن (wallbox) عبر Modbus. تُصدَّر البيانات إلى Excel لإعداد التقارير أو فوترة المستأجرين أو عمليات التدقيق، ويمكن لإدارة الأحمال فصل الأحمال غير الحرجة. راجع العرض المرئي.

نعم. Logic Flow محرك مرئي يضم مشغّلات وشروطًا وعمليات حسابية. إضافة إلى ذلك هناك المشاهد والمؤقتات والأحداث والتقويمات ذات الساعة الفلكية، وعدد غير محدود من الجداول الأسبوعية، يمكن للمركِّب أو للعميل إنشاؤها. يمكن إرسال التنبيهات عبر Push أو Telegram أو البريد الإلكتروني أو SMS. راجع العرض المرئي.