Nutzungsbedingungen

Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die italienische Fassung.

1. Wer wir sind

Die Website www.ilevia.com und die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienste werden bereitgestellt von ILEVIA S.r.l., Quartiere Prè 45, 36061 Bassano del Grappa (VI), Italien — USt-IdNr. IT03516500240 — Tel. +39 0424 480034 — PEC (zertifizierte E-Mail) ilevia@pec.it — E-Mail info@ilevia.com (nachfolgend „ilevia“).

2. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung:

• der Website www.ilevia.com in allen ihren Sprachen sowie der auf sie verweisenden Domains;
• der Cloud-Dienste und Apps von ilevia: der App ilevia Control (iOS, Android, Windows und Web-App unter app.ilevia.com), der Demo Web, der Fernverbindung zwischen Apps und ilevia-Servern, des Fernsupports und der ILEVIA-App für KI-Assistenten (zum Beispiel ChatGPT).

Der Verkauf von Produkten, die Serverlizenzen und die Konfigurationssoftware ilevia Manager unterliegen den jeweiligen Verträgen, Verkaufsbedingungen und Nutzungslizenzen, die diesen Bedingungen vorgehen, soweit sie denselben Gegenstand regeln. Wenn Sie eine Anlage über einen Installateur oder Integrator erworben haben, bleiben Ihre Beziehungen zu diesem durch die mit ihm getroffenen Vereinbarungen geregelt.

Die Nutzung der ilevia Control App unterliegt auch den Nutzungsbedingungen der App.

3. Annahme und Änderungen

Durch die Nutzung der Website oder der Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, bitten wir Sie, die Website und die Dienste nicht zu nutzen. ilevia kann die Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die Dienste oder die Rechtsvorschriften ändern: Die jeweils geltende Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen der Cloud-Dienste werden wir angemessen informieren, beispielsweise auf der Website oder in der App.

4. Nutzung der Website

Die Inhalte der Website (Beschreibungen, Datenblätter, Bilder, Richtpreise, Artikel) dienen der Information. Wir bemühen uns, sie korrekt und aktuell zu halten, sie können jedoch Ungenauigkeiten enthalten, und die Produkteigenschaften können sich ohne Vorankündigung ändern; Abbildungen können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Für ein Projekt oder eine Bestellung sind das Angebot und die technische Dokumentation maßgeblich, die Sie von ilevia erhalten haben.

Die auf der Website kostenlos herunterladbare Software, Firmware, Apps und Dokumente werden „wie besehen“ zur Verwendung mit ilevia-Produkten bereitgestellt. Als beta gekennzeichnete Versionen dienen Tests und Evaluierungen und dürfen nicht in Produktivanlagen eingesetzt werden.

Mit der Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie die auf der Anmeldeseite beschriebenen Mitteilungen; Sie können sich jederzeit abmelden.

5. Geistiges Eigentum

Die Marke ilevia, die Logos, Produktnamen, Texte, Bilder, Videos, Grafiken und die Software auf der Website und in den Apps stehen im Eigentum von ilevia oder der jeweiligen Rechteinhaber und sind durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Sie dürfen sie einsehen, herunterladen und ausdrucken, um ilevia-Produkte zu bewerten, zu planen, zu installieren und zu nutzen. Ohne unsere schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet, sie zu vervielfältigen, zu verändern, zu verbreiten oder zu kommerziellen Zwecken zu verwenden. Auf der Website genannte Marken Dritter stehen im Eigentum der jeweiligen Inhaber und werden nur zur Angabe der Kompatibilität verwendet.

6. Cloud-Dienste und Apps

6.1 Zugang

Der Zugang zur Anlage über die App wird vom Installateur oder Integrator, der die Anlage errichtet hat, oder vom Nutzer selbst eingerichtet. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und Zugangsschlüssel sowie für die Personen verantwortlich, die Sie zur Nutzung der App autorisieren. Wenn Sie vermuten, dass diese von anderen verwendet wurden, ändern Sie sie umgehend und informieren Sie Ihren Installateur oder ilevia.

6.2 Funktionsweise der Verbindung

Die App kommuniziert mit dem im Gebäude installierten ilevia-Server. Wenn Sie nicht zu Hause sind, verbinden die in der Europäischen Union befindlichen Cloud-Server von ilevia die App mit dem lokalen Server; die Zugangsschlüssel werden nicht in der Cloud gespeichert. Der Betrieb der Anlage hängt nicht von der Cloud ab: Ohne Internetverbindung funktioniert die Anlage lokal weiter, die Fernsteuerung ist jedoch nicht verfügbar. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

6.3 Verfügbarkeit

Die Cloud-Dienste werden mit größter Sorgfalt erbracht, wir garantieren jedoch nicht, dass sie stets verfügbar und fehlerfrei sind: Sie können aufgrund von Wartung, Updates, Störungen oder Ursachen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, unterbrochen werden, etwa wegen der Internetverbindung, der Netzbetreiber oder der App-Stores. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, umfassen die Dienste keine garantierten Service-Levels.

Die App und die Cloud-Dienste ersetzen keine zertifizierten Sicherheitssysteme. Einbruch- und Brandmeldeanlagen, Gaserkennung, Notrufe und Funktionen, von denen die Sicherheit oder Gesundheit von Personen abhängt, müssen eigenständig und normgerecht funktionieren, ohne von der App, der Cloud oder dem Internet abzuhängen.

6.4 Fernsupport

Der Fernsupport ist optional und standardmäßig deaktiviert. Er wird über die Verwaltungsseite des Servers aktiviert, in der Regel durch den Installateur mit Zustimmung des Nutzers, und kann jederzeit deaktiviert werden. ilevia nutzt ihn ausschließlich, um technischen Support für die Anlage zu leisten.

6.5 Demo Web

Die Demo Web ist eine Demonstrationsumgebung mit Beispieldaten, die jederzeit geändert oder zurückgesetzt werden können. Verwenden Sie sie nicht für reale oder personenbezogene Daten.

6.6 KI-Assistenten

Die ILEVIA-App für KI-Assistenten ermöglicht es, die Anlage über Dienste Dritter zu steuern, etwa ChatGPT von OpenAI. Diese Dienste unterliegen den Bedingungen und Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter. Von einer künstlichen Intelligenz erzeugte Antworten und Befehle können fehlerhaft sein: Prüfen Sie das Ergebnis und verwenden Sie KI-Assistenten nicht für sicherheitsrelevante oder kritische Funktionen.

6.7 Zulässige Nutzung

Es ist nicht gestattet, die Website, die Apps oder die Cloud-Dienste rechtswidrig oder in einer Weise zu nutzen, die sie beeinträchtigt, zum Beispiel durch den Versuch, auf fremde Anlagen oder Konten zuzugreifen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die Server zu überlasten, die Software oder die Protokolle der Cloud zu dekompilieren oder schädlichen Code zu verbreiten. ilevia kann den Zugang sperren, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird, bei einer Nutzung, die die Sicherheit der Dienste oder anderer Nutzer gefährdet, oder wenn das Gesetz dies verlangt.

7. Personenbezogene Daten und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben; die von der Website verwendeten Cookies sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

8. Haftung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet ilevia nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website und der kostenlos bereitgestellten Cloud-Dienste, aus Unterbrechungen oder Fehlern der Dienste, aus Inhalten oder Diensten Dritter oder aus einer Nutzung entstehen, die diesen Bedingungen und der Dokumentation nicht entspricht. Unberührt bleiben die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, die Haftung für Personenschäden und die sonstigen Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen, ebenso wie die Verbrauchern durch den italienischen Verbraucherschutzkodex (Codice del Consumo) zuerkannten Rechte.

9. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten, etwa zu App-Stores, zur Wissensdatenbank oder zu den Websites integrierter Hersteller. ilevia kontrolliert diese Websites nicht und haftet nicht für deren Inhalt: Ihre Nutzung unterliegt den jeweiligen Bedingungen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten mit Unternehmern und Gewerbetreibenden sind die Gerichte von Vicenza (Italien) ausschließlich zuständig. Wenn Sie Verbraucher sind, ist das Gericht an Ihrem Wohnsitz zuständig, und die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaats bleiben unberührt.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns an info@ilevia.com oder per PEC an ilevia@pec.it, oder rufen Sie +39 0424 480034 an.