Nutzungsbedingungen der ilevia Control App

Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die italienische Fassung.

1. Wer die App bereitstellt

Die App ilevia Control wird von ILEVIA S.r.l., Quartiere Prè 45, 36061 Bassano del Grappa (VI), Italien, entwickelt und bereitgestellt — USt-IdNr. IT03516500240 — Tel. +39 0424 480034 — PEC (zertifizierte E-Mail) ilevia@pec.it — E-Mail info@ilevia.com (nachfolgend „ilevia“).

Diese Bedingungen gelten für die App für iOS, Android und Windows sowie für die Web-App unter app.ilevia.com. Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen der ilevia-Website und der ilevia-Cloud-Dienste; im Falle eines Widerspruchs haben für die App diese Bedingungen Vorrang. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Mit dem Herunterladen, der Installation oder der Nutzung der App akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, installieren und nutzen Sie die App nicht.

2. Nutzungslizenz

Die App ist kostenlos. ilevia räumt Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz ein, sie auf den Geräten, über die Sie verfügen, zu installieren und zu nutzen, und zwar ausschließlich zur Steuerung der ilevia-Anlagen, auf die Sie zugreifen dürfen. Die App wird lizenziert, nicht verkauft: ilevia und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an der App.

Es ist nicht gestattet, die App zu kopieren, zu verändern, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln (außer in den Grenzen, in denen das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt), Hinweise oder Marken daraus zu entfernen, sie außerhalb der offiziellen Stores oder der ilevia-Kanäle zu vertreiben oder Dritten zur Nutzung zu überlassen oder sie zur Entwicklung konkurrierender Produkte zu verwenden.

Die in der App verfügbaren Funktionen hängen von der Anlage, von den Lizenzen des ilevia-Servers und von der durch den Installateur vorgenommenen Konfiguration ab. Lizenzen und Zusatzmodule werden außerhalb der App bei ilevia oder seinen Wiederverkäufern erworben: Die App enthält weder Käufe noch Abonnements.

3. Zugang zur Anlage

Die App erfordert kein ilevia-Konto. Benutzer, Berechtigungen und Zugangsschlüssel werden auf dem Server der Anlage vom Installateur oder Integrator oder vom Anlagenadministrator angelegt. Sie sind für die Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und des Geräts, auf dem die App installiert ist, verantwortlich: Wer Zugriff auf das entsperrte Gerät hat, kann die Anlage steuern. Schützen Sie das Gerät mit einer Bildschirmsperre und bitten Sie den Installateur oder Administrator unverzüglich, Ihre Zugangsdaten zu widerrufen, wenn Sie das Gerät verlieren oder annehmen, dass andere Ihre Zugangsdaten verwendet haben.

Die App kommuniziert mit dem im Gebäude installierten ilevia-Server: im lokalen Netzwerk direkt, aus der Ferne über die ilevia-Cloud-Server in der Europäischen Union, die die App mit dem Server verbinden. Ohne Internetverbindung funktioniert die Anlage lokal weiter, die Fernsteuerung, die Benachrichtigungen und die Türsprechanlagen-Anrufe außer Haus sind jedoch nicht verfügbar.

4. Funktionen der App

4.1 Benachrichtigungen

Die App kann Benachrichtigungen über Ereignisse der Anlage senden, etwa Alarme, Türsprechanlagen-Anrufe, Störungen oder Erinnerungen. Die Benachrichtigungen laufen über die Dienste von Apple, Google und Microsoft und über das Internet: Sie können verspätet oder gar nicht eintreffen, zum Beispiel wenn das Telefon ausgeschaltet ist, keine Netzverbindung hat, sich im Energiesparmodus befindet oder wenn Benachrichtigungen in den Einstellungen deaktiviert sind. Sie können sie jederzeit in den Geräteeinstellungen aktivieren und deaktivieren.

4.2 Türsprechanlage und Kameras

Um Anrufe der Türsprechanlage entgegenzunehmen und mit der Person an der Tür zu sprechen, fordert die App Zugriff auf das Mikrofon und, wenn Sie Videoanrufe nutzen, auf die Kamera an; zur Anzeige der Kamerabilder empfängt sie die Videostreams der Anlage. Audio und Video werden verschlüsselt zwischen der App und der Anlage übertragen. Sie sind dafür verantwortlich, die Kameras im Einklang mit den Vorschriften zu Datenschutz und Videoüberwachung zu nutzen, etwa indem Sie die gefilmten Personen durch entsprechende Hinweisschilder informieren, wenn das Gesetz dies verlangt.

4.3 Standort und Geofencing

Wenn Sie sie aktivieren, nutzt die Geofencing-Funktion den Standort des Geräts, auch wenn die App im Hintergrund läuft, um die von Ihnen konfigurierten Aktionen auszuführen, wenn Sie einen Bereich betreten oder verlassen, zum Beispiel das Ausschalten der Lichter, wenn Sie das Haus verlassen. Die Funktion ist optional, wird nur mit Ihrer Einwilligung in den Geräteeinstellungen aktiviert und kann jederzeit deaktiviert werden. Die Genauigkeit des Standorts hängt vom Gerät und vom Signal ab: Aktionen können verspätet, zu früh oder gar nicht erfolgen. Verwenden Sie Geofencing nicht ohne Bestätigungskontrolle für Sicherheitsfunktionen wie das Scharfschalten der Alarmanlage oder das Verschließen von Zugängen.

4.4 Zutrittskontrolle

Die App kann Türen, Tore und Durchgänge öffnen und PIN-Codes, Karten und Zugangsdaten für Gäste verwalten, entsprechend den vom Anlagenadministrator zugewiesenen Berechtigungen. Prüfen Sie vor dem Öffnen eines Zugangs aus der Ferne, wer sich dort befindet und ob das Öffnen unbedenklich ist. Wer Gästezugangsdaten erstellt oder weitergibt, ist dafür verantwortlich: Beschränken Sie ihre Gültigkeit auf die erforderliche Zeit und widerrufen Sie sie, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

5. Unzulässige Nutzung und Sicherheit

Die App ersetzt keine zertifizierten Sicherheitssysteme. Einbruch- und Brandmeldeanlagen, Gaserkennung, Notrufe und alle Funktionen, von denen die Sicherheit oder Gesundheit von Personen abhängt, müssen eigenständig und normgerecht funktionieren, ohne von der App, von Benachrichtigungen oder vom Internet abhängig zu sein. Rufen Sie im Notfall die Rettungsdienste.

Nutzen Sie die App nicht rechtswidrig oder in einer Weise, die die Anlage, die ilevia-Dienste oder andere Nutzer schädigt, zum Beispiel indem Sie versuchen, auf Anlagen oder Funktionen zuzugreifen, zu denen Sie nicht berechtigt sind, oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen. Nutzen Sie die App nicht beim Fahren oder in Situationen, in denen sie Sie gefährlich ablenken könnte.

6. Updates und Verfügbarkeit

ilevia kann Updates der App veröffentlichen, um Fehler zu beheben, die Sicherheit zu verbessern oder Funktionen hinzuzufügen; einige Funktionen können die neueste Version der App oder der Serversoftware erfordern. Um die App sicher zu nutzen, installieren Sie die verfügbaren Updates. ilevia kann ältere Versionen von Betriebssystemen ändern oder nicht mehr unterstützen. Für die von der App genutzten Cloud-Dienste gelten keine garantierten Service-Levels, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

7. Support

Für Support zur Anlage wenden Sie sich zunächst an den Installateur oder Integrator, der sie errichtet hat. Bei Problemen mit der App können Sie an support@ilevia.com schreiben oder die Wissensdatenbank konsultieren. ilevia ist allein für die Wartung und den Support der App verantwortlich.

8. Gewährleistung und Haftung

Die App wird kostenlos und „so wie sie ist“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, gewährleistet ilevia nicht, dass die App fehlerfrei oder mit jedem Gerät kompatibel ist, und haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der App, aus verspäteten oder ausbleibenden Benachrichtigungen, aus standortbasiert ausgeführten Aktionen, aus unsachgemäß aufbewahrten Zugangsdaten oder aus einer fehlerhaften Konfiguration der Anlage entstehen. Unberührt bleiben die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, die Haftung für Personenschäden und die übrigen Haftungen, die das Gesetz nicht auszuschließen erlaubt, ebenso die Verbrauchern durch das italienische Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo) zuerkannten Rechte.

9. App Store und Google Play

Wenn Sie die App aus dem App Store von Apple heruntergeladen haben, gelten zusätzlich die folgenden Bedingungen:

• Diese Bedingungen werden zwischen Ihnen und ilevia geschlossen, nicht mit Apple; ilevia, nicht Apple, ist allein für die App und ihre Inhalte verantwortlich;
• die Lizenz erlaubt Ihnen die Nutzung der App auf Produkten der Marke Apple, die Sie besitzen oder kontrollieren, wie in den Nutzungsregeln der Apple Media Services Geschäftsbedingungen vorgesehen; die App kann auch von anderen mit Ihrem Konto verbundenen Accounts über die Familienfreigabe oder den Volumenkauf genutzt werden;
• Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartung oder Support für die App bereitzustellen;
• wenn die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht entspricht, können Sie Apple benachrichtigen, das Ihnen den gegebenenfalls gezahlten Kaufpreis erstattet (die App ist kostenlos); soweit gesetzlich zulässig, hat Apple darüber hinaus keine Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App;
• ilevia, nicht Apple, ist verantwortlich für sämtliche Ansprüche Ihrerseits oder seitens Dritter im Zusammenhang mit der App oder ihrer Nutzung, einschließlich Ansprüchen aus Produkthaftung, wegen Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie aufgrund von Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder Datensicherheitsvorschriften;
• wenn ein Dritter behauptet, dass die App oder ihre Nutzung seine Rechte am geistigen Eigentum verletzt, ist ilevia, nicht Apple, für Untersuchung, Verteidigung, Vergleich und Erledigung des Anspruchs verantwortlich;
• Sie erklären, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder von dieser als Land eingestuft ist, das den Terrorismus unterstützt, und dass Sie auf keiner Liste verbotener oder beschränkter Parteien der Regierung der Vereinigten Staaten geführt werden;
• bei der Nutzung der App halten Sie die Bedingungen der beteiligten Drittdienste ein, zum Beispiel die Ihres Netzbetreibers;
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und haben, sobald Sie diese akzeptiert haben, das Recht, sie Ihnen gegenüber durchzusetzen.

Wenn Sie die App aus Google Play oder über andere Kanäle heruntergeladen haben, gelten zusätzlich die Bedingungen dieser Stores. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen eines Stores und diesen Bedingungen haben im Verhältnis zum Store die Bedingungen des Stores Vorrang.

10. Laufzeit und Beendigung

Die Lizenz gilt, solange Sie die App nutzen. Sie können sie jederzeit beenden, indem Sie die App deinstallieren. ilevia kann die Lizenz aussetzen oder widerrufen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wenn die Nutzung der App die Sicherheit der Anlage, der Dienste oder anderer Nutzer gefährdet. Der Zugang zur Anlage endet zudem, wenn der Installateur oder der Administrator Ihre Zugangsdaten widerruft.

11. Änderungen

ilevia kann diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die App oder die Vorschriften ändern. Die geltende Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessen informieren, zum Beispiel in der App.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten mit Gewerbetreibenden und Unternehmen sind die Gerichte von Vicenza (Italien) ausschließlich zuständig. Wenn Sie Verbraucher sind, ist das Gericht an Ihrem Wohnort zuständig, und die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns an info@ilevia.com oder per PEC an ilevia@pec.it oder rufen Sie +39 0424 480034 an.