Συχνές ερωτήσεις

Ναι. Με το πρόσθετο Cloud Extras ανοίγετε το ETS και το ilevia Manager από το γραφείο σας και εργάζεστε σε οποιοδήποτε κτίριο έχετε εγκαταστήσει, σαν να βρίσκεστε επί τόπου — συμπεριλαμβανομένων των συσκευών KNX Secure.

Η σύνδεση είναι ένα VPN peer-to-peer. Το ilevia Cloud, ένας διακομιστής συντονισμού Headscale που φιλοξενείται στην Ευρώπη, επιβεβαιώνει ότι ο φορητός σας υπολογιστής και ο επόπτης ilevia του κτιρίου ανήκουν στην έμπιστη ομάδα σας και υποδεικνύει στον καθένα πώς θα φτάσει στον άλλον. Από εκεί και πέρα επικοινωνούν απευθείας, μέσω σήραγγας WireGuard με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο: η κίνηση προγραμματισμού σας δεν περνά από κεντρικό διακομιστή και δεν χρειάζεται να ανοίξει ή να προωθηθεί τίποτα στον δρομολογητή του πελάτη.

Ο X1 Plus είναι ένας server 4 modules για ράγα DIN, για σύνθετες ολοκληρώσεις, πολλαπλά υποσυστήματα και έργα με μεγάλο όγκο δεδομένων. Ο V100 είναι μια επιτοίχια συσκευή 10.1" που συνδυάζει server και οθόνη αφής, για οικιακά έργα που θέλουν ένα ενιαίο σημείο ελέγχου υψηλών προδιαγραφών. Και οι δύο εκτελούν το ίδιο λογισμικό. Δεν είστε σίγουροι; Στείλτε μας το αντικείμενο του έργου και θα το διαστασιολογήσουμε μαζί σας μέσω της σελίδας επικοινωνήστε μαζί μας. Δείτε τους KNX servers.

Ναι. Το ETS παραμένει το εργαλείο που προγραμματίζει τις συσκευές στο δίαυλο KNX. Το ilevia Manager διαβάζει το έργο και χτίζει από πάνω την οπτικοποίηση, επομένως τα δύο είναι συμπληρωματικά και όχι εναλλακτικά. Με το module Cloud Extras μπορείτε επίσης να εκτελείτε τον προγραμματισμό ETS εξ αποστάσεως μέσω ασφαλούς πύλης VPN. Δείτε την οπτικοποίηση και τις άδειες χρήσης.

Το ilevia Manager είναι το λογισμικό παραμετροποίησης για ολόκληρο το έργο οπτικοποίησης: ολοκληρώνετε συσκευές, σχεδιάζετε αυτοματισμούς και δημιουργείτε το περιβάλλον χρήστη από μία μόνο εφαρμογή. Εκτελείται σε Windows και μπορεί να ληφθεί από τη σελίδα λήψεις. Οι λήψεις αναφέρονται ως δωρεάν, χωρίς να απαιτείται κλειδί άδειας για να ξεκινήσετε.

Ναι. Ένας server διαχειρίζεται ολόκληρο το έργο, με τα δωμάτια ως ζώνες μέσα σε αυτό. Ένα widget γλώσσας επιτρέπει σε κάθε επισκέπτη να αλλάζει τη γλώσσα του περιβάλλοντος, το module Access Control καλύπτει την πρόσβαση στα δωμάτια, ενώ τα Airzone, CoolAutomation και Intesis γεφυρώνουν την κλιματιστική λειτουργία των δωματίων. Τα καταγεγραμμένα δεδομένα εξάγονται σε Excel για χρέωση. Δείτε τα ξενοδοχεία.

Ναι. Οι πύλες KNX, Modbus, BACnet και IP είναι ενσωματωμένες στον server, ώστε τα συστήματα τρίτων να συνδέονται χωρίς πρόσθετο υλικό διεπαφής στον πίνακα. Ο server μπορεί να λειτουργεί ως Modbus master ή slave, επομένως μπορεί να διαβάζει συσκευές πεδίου ή να εκθέτει τον εαυτό του σε ένα BMS τρίτου. Δείτε τα πρωτόκολλα.

Τα Alexa, Google Assistant και HomeKit λειτουργούν όλα πάνω στην ίδια εγκατάσταση, οπότε δεν χρειάζεται να επιλέξετε ένα μόνο οικοσύστημα. Ελέγχουν φωτισμό, κλιματισμό, σκηνές και σκίαστρα. Το Matter υποστηρίζεται ως πρωτόκολλο, μαζί με τα Zigbee και Z-Wave. Δείτε τους φωνητικούς βοηθούς και τις ολοκληρώσεις.

Περιλαμβάνονται θυροτηλέφωνα SIP των Akuvox, DoorBird, Fermax και Videx. Οι κλήσεις χτυπούν μέσα στο σύστημα εποπτείας, στις οθόνες αφής και στις εφαρμογές που έχουν παραμετροποιηθεί γι' αυτό, και η πόρτα ή η πύλη μπορεί να ανοίξει από την ίδια οθόνη. Η απάντηση εκτός κτιρίου απαιτεί το module Cloud Extras. Δείτε το θυροτηλέφωνο.

Ναι. Ο server ενσωματώνει το ChatGPT μέσω του OpenAI API και το Πρόσθετο ILEVIA για το ChatGPT σάς επιτρέπει να ελέγχετε φωτισμό, κλιματισμό, σκίαστρα και άλλα, ή να ρωτάτε για την ενέργεια, στη δική σας γλώσσα. Ο server υποστηρίζει επίσης το Model Context Protocol, ώστε οποιαδήποτε AI συμβατή με MCP, ακόμη και ένα τοπικό μοντέλο στο χώρο, να διαβάζει καταστάσεις και να στέλνει εντολές.

Όχι. Κάθε server παραδίδεται προ-αδειοδοτημένος και προ-παραμετροποιημένος, και η άδεια δεν επιβάλλει κανένα όριο σε διευθύνσεις ομάδας KNX, χρήστες, εγκαταστάσεις εφαρμογής, σενάρια, χρονοπρογραμματισμούς ή ειδοποιήσεις push. Τροφοδοτείτε τη συσκευή και ξεκινάτε τον προγραμματισμό. Τα προαιρετικά modules επεκτείνουν το σύστημα χωρίς αλλαγή του υλικού. Δείτε τις άδειες χρήσης.

Το Cloud Extras προσθέτει απομακρυσμένο προγραμματισμό KNX μέσω Cloud VPN χωρίς port forwarding, απομακρυσμένο video θυροτηλέφωνο, απομακρυσμένη ροή καμερών, απομακρυσμένη επαλήθευση βίντεο και αποθήκευση ενεργειακών δεδομένων 24 μηνών. Το Access Control προσθέτει 10, 25 ή 50 πύλες με χρονικούς κανόνες, καταγραφή συμβάντων και ενιαία προφίλ χρηστών. Δείτε τις άδειες χρήσης.

Η σελίδα λήψεις περιλαμβάνει το ilevia Manager για Windows, τις εφαρμογές ilevia Control, μια εικόνα firmware εικονικής μηχανής (.OVA) για επιδείξεις, εκπαίδευση και εργαστηριακές διατάξεις, τα τεχνικά φυλλάδια για τον X1 Plus και τα πάνελ V100, V80 και V40, καθώς και τον κατάλογο 2026. Όλα τα υπόλοιπα βρίσκονται στη βάση γνώσεων στο support.ilevia.com.

Η τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνεται πάντα: τηλεφωνική γραμμή, κανάλι WhatsApp και υποστήριξη μέσω e-mail, με βάση γνώσεων στο support.ilevia.com. Τα εκπαιδευτικά προγράμματα εκτείνονται από τη βασική παραμετροποίηση έως την προηγμένη ολοκλήρωση, εξ αποστάσεως ή επιτόπου. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα υποστήριξη ή επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε σεμινάριο.

Ναι. Ο server λειτουργεί επιτόπου και η εφαρμογή συνδέεται απευθείας σε αυτόν μέσω του τοπικού δικτύου, οπότε μια διακοπή του διαδικτύου σάς κοστίζει μόνο την απομακρυσμένη πρόσβαση. Το cloud χρησιμοποιείται μόνο όταν βρίσκεστε μακριά από το κτίριο· το απομακρυσμένο βίντεο για θυροτηλέφωνα και κάμερες απαιτεί το module Cloud Extras. Δείτε την οπτικοποίηση.

Οι τελικοί χρήστες χρησιμοποιούν το ilevia Control, δωρεάν σε iOS και Android, με την ίδια διεπαφή σε πάνελ αφής, tablet, υπολογιστή και στο web. Μπορείτε να το δοκιμάσετε στο web demo. Δείτε τις λήψεις.

Η παραγωγή, η αποθήκευση και η κατανάλωση εμφανίζονται σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου με ζωντανή ροή ενέργειας, κόστη σε τοπικό νόμισμα και ιστορικές αναλύσεις. Οι αντιστροφείς, οι μπαταρίες, οι μετρητές και τα wallbox συνδέονται μέσω Modbus. Τα δεδομένα εξάγονται σε Excel για αναφορές, χρέωση ενοικιαστών ή ελέγχους, και ο έλεγχος φορτίων μπορεί να αποσυνδέει μη κρίσιμα φορτία. Δείτε την οπτικοποίηση.

Ναι. Το Logic Flow είναι μια οπτική μηχανή με ενεργοποιητές, συνθήκες και υπολογισμούς. Επιπλέον υπάρχουν σκηνές, χρονοδιακόπτες, συμβάντα, ημερολόγια με αστρονομικό ρολόι και απεριόριστος αριθμός εβδομαδιαίων χρονοπρογραμματισμών, που μπορεί να δημιουργήσει ο εγκαταστάτης ή ο πελάτης. Οι ειδοποιήσεις μπορούν να σταλούν ως push, Telegram, e-mail ή SMS. Δείτε την οπτικοποίηση.