ΑρχικήΑπεικόνισηΕνσωματώσειςServers KNXΟθόνες αφήςΛύσειςΛήψειςΥποστήριξηWeb Demo

Αρχική / Υποστήριξη

Υποστήριξη συνεργατών

Από την άψογη τεχνική υποστήριξη έως τη συνεχή εκπαίδευση, παρέχουμε την εξειδίκευση που χρειάζεστε για να προσφέρετε αριστεία σε κάθε έργο. Μια άμεση σύνδεση με τους ειδικούς μας, σχεδιασμένη να εξαλείφει τους χρόνους αναμονής και τις καθυστερήσεις των αιτημάτων.

Τεχνική υποστήριξη — πάντα συμπεριλαμβάνεται

Κλήσεις

Tech Hotline

Παραλείψτε την ουρά. Η τηλεφωνική γραμμή μας σάς συνδέει απευθείας με τεχνικούς ειδικούς που κατανοούν την επείγουσα ανάγκη σας — άμεσες απαντήσεις για την επίλυση προβλημάτων ολοκλήρωσης ή παραμετροποίησης σε πραγματικό χρόνο.

+39 (0)424 166 0208

Συνομιλία

WhatsApp

Ο ταχύτερος τρόπος επικοινωνίας από το πεδίο. Άμεση τεχνική ανατροφοδότηση και άμεση εμπορική βοήθεια, ώστε να έχετε τις σωστές απαντήσεις ακριβώς όταν τις χρειάζεστε.

+39 340 611 34 53

E-mail

Αίτημα υποστήριξης

Ο καλύτερος τρόπος για μη επείγοντα τεχνικά ερωτήματα και σύνθετη ανάλυση έργων. Στείλτε μας τα αρχεία παραμετροποίησής σας: η μηχανολογική μας ομάδα θα εξετάσει την περίπτωσή σας και θα προτείνει μια ολοκληρωμένη λύση.

support@ilevia.com

Οδηγοί

Βάση γνώσεων

Λύστε τα προβλήματα επιτόπου, με πρόσβαση στο πλήρες τεχνικό μας αρχείο. Διαβάστε ενημερωμένους οδηγούς και συμβουλευτείτε τα datasheet με τον δικό σας ρυθμό.

support.ilevia.com

Εκπαίδευση

Μαθήματα κατά παραγγελία.

Διευρύνετε την εξειδίκευσή σας με τα ειδικά προγράμματα εκπαίδευσής μας. Από τη βασική παραμετροποίηση έως την προηγμένη ολοκλήρωση, σας παρέχουμε τις γνώσεις που χρειάζεστε για να κατακτήσετε το οικοσύστημα της Ilevia και να προσφέρετε αριστεία.

Μαθήματα

Από τη βασική παραμετροποίηση έως την προηγμένη ολοκλήρωση — εξ αποστάσεως ή επιτόπου. Ζητήστε μάθημα

Βοήθεια και πόροι

Αποκτήστε πρόσβαση σε τεχνική τεκμηρίωση, κατεβάστε διαφημιστικό υλικό, κλείστε μια επίδειξη ή επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης και πωλήσεων. Μετάβαση στις λήψεις

Επόμενο βήμα

Κολλήσατε σε μια ολοκλήρωση;

Καλέστε το hotline ή στείλτε μας το αρχείο παραμετροποίησής σας — ένας ειδικός θα εξετάσει το πραγματικό έργο, όχι ένα αίτημα σε σύστημα ticket.