Preguntas frecuentes

Sí. Con el complemento Cloud Extras abre ETS e ilevia Manager en su escritorio y trabaja en cualquier edificio que haya instalado, como si estuviera en la obra — dispositivos KNX Secure incluidos.

La conexión es una VPN peer-to-peer. La ilevia Cloud, un servidor de coordinación Headscale alojado en Europa, comprueba que su portátil y el supervisor ilevia del edificio pertenecen a su grupo de confianza e indica a cada uno cómo llegar al otro. A partir de ahí, ambos se comunican directamente por un túnel WireGuard cifrado de extremo a extremo: su tráfico de programación no pasa por ningún servidor central y no hay que abrir ni redirigir nada en el router del cliente.

X1 Plus es un servidor de 4 módulos para carril DIN, pensado para integraciones complejas, varios subsistemas y proyectos con gran volumen de datos. V100 es un equipo de pared de 10.1" que combina servidor e interfaz táctil, dirigido a proyectos residenciales que quieren un único punto de control de gama alta. Ambos funcionan con el mismo software. ¿No está seguro? Envíenos el alcance del proyecto y dimensionaremos el sistema con usted: contacte con nosotros. Consulte los servidores KNX.

Sí. ETS sigue siendo la herramienta que programa los dispositivos del bus KNX. ilevia Manager lee el proyecto y construye la visualización encima, por lo que ambos son complementarios y no alternativos. Con el módulo Cloud Extras también puede realizar la programación con ETS de forma remota mediante una pasarela VPN segura. Consulte visualización y licencias.

ilevia Manager es el software de configuración de todo el proyecto de visualización: integra dispositivos, diseña automatizaciones y crea la interfaz de usuario desde una sola aplicación. Funciona en Windows y se descarga desde la página de descargas. Las descargas figuran como gratuitas, sin necesidad de clave de licencia para empezar.

Sí. Un solo servidor gestiona todo el proyecto, con las habitaciones como zonas dentro de él. Un widget de idioma permite a cada huésped cambiar el idioma de la interfaz, el módulo Access Control cubre el acceso a las habitaciones, y Airzone, CoolAutomation e Intesis integran la climatización de las habitaciones. Los datos registrados se exportan a Excel para la facturación. Consulte hoteles.

Sí. Las pasarelas KNX, Modbus, BACnet e IP están integradas en el servidor, así que los sistemas de terceros se conectan sin hardware de interfaz adicional en el cuadro. El servidor puede actuar como maestro o esclavo Modbus, de modo que puede sondear dispositivos de campo o exponerse a un BMS de terceros. Consulte protocolos.

Alexa, Google Assistant y HomeKit funcionan con la misma instalación, por lo que no tiene que elegir un único ecosistema. Controlan iluminación, climatización, escenas y persianas. Matter es compatible como protocolo, junto con Zigbee y Z-Wave. Consulte asistentes de voz e integraciones.

Figuran los porteros SIP de Akuvox, DoorBird, Fermax y Videx. Las llamadas suenan dentro de la supervisión, en los paneles táctiles y en las aplicaciones configuradas para ello, y la puerta o el portón se abre desde la misma pantalla. Para contestar fuera del edificio se necesita el módulo Cloud Extras. Consulte portero automático.

Sí. El servidor integra ChatGPT mediante la API de OpenAI, y el plugin ILEVIA para ChatGPT permite controlar luces, climatización, persianas y más, o consultar el consumo de energía, en su propio idioma. El servidor también habla el Model Context Protocol, de modo que cualquier IA compatible con MCP puede leer estados y enviar órdenes, incluido un modelo local en la propia instalación.

No. Cada servidor se entrega prelicenciado y preconfigurado, y la licencia no impone límites a direcciones de grupo KNX, usuarios, instalaciones de la app, escenarios, programaciones horarias ni notificaciones push. Alimenta el equipo y empieza a programar. Los módulos opcionales amplían el sistema sin cambiar el hardware. Consulte licencias.

Cloud Extras añade programación KNX remota mediante una VPN en la nube sin redirección de puertos, videoportero remoto, streaming remoto de cámaras, verificación de vídeo remota y almacenamiento de datos de energía durante 24 meses. Access Control añade 10, 25 o 50 accesos con reglas horarias, registro de eventos y perfiles de usuario unificados. Consulte licencias.

La página de descargas incluye ilevia Manager para Windows, las apps de ilevia Control, una imagen de firmware para máquina virtual (.OVA) para demostraciones, formación y entornos de laboratorio, y las fichas técnicas del X1 Plus y de los paneles V100, V80 y V40, además del catálogo 2026. Todo lo demás está en la base de conocimiento en support.ilevia.com.

El soporte técnico siempre está incluido: línea telefónica, canal de WhatsApp y asistencia por correo electrónico, con una base de conocimiento en support.ilevia.com. Los cursos de formación van desde la configuración básica hasta la integración avanzada, en remoto o presencial. Utilice la página de soporte o contacte con nosotros para solicitar un curso.

Sí. El servidor funciona en la propia instalación y la app se conecta directamente a él por la red local, así que una caída de internet solo le quita el acceso remoto y nada más. La nube se usa únicamente cuando está fuera del edificio; el vídeo remoto de porteros y cámaras requiere el módulo Cloud Extras. Consulte visualización.

Los usuarios finales usan ilevia Control, gratuita en iOS y Android, con la misma interfaz en paneles táctiles, tabletas, ordenador y web. Puede probarla en la demo web. Consulte descargas.

Producción, almacenamiento y consumo aparecen en un único panel con flujo de energía en directo, costes en la moneda local y análisis históricos. Inversores, baterías, contadores y cargadores de vehículo eléctrico se conectan por Modbus. Los datos se exportan a Excel para informes, facturación a inquilinos o auditorías, y el control de cargas puede desconectar las no críticas. Consulte visualización.

Sí. Logic Flow es un motor visual con disparadores, condiciones y cálculos. Además hay escenas, temporizadores, eventos, calendarios con reloj astronómico y un número ilimitado de programaciones semanales, que puede crear el instalador o el cliente. Las alertas pueden enviarse como push, Telegram, correo electrónico o SMS. Consulte visualización.