תנאי השימוש באפליקציית ilevia Control

תרגום זה מסופק לצורכי מידע בלבד. הנוסח האיטלקי הוא הקובע.

1. מי מספקת את האפליקציה

אפליקציית ilevia Control פותחה ומסופקת על ידי ILEVIA S.r.l., Quartiere Prè 45, 36061 Bassano del Grappa (VI), איטליה — מס' עוסק (VAT) IT03516500240 — טל' +39 0424 480034 — PEC (דואר אלקטרוני מאושר) ilevia@pec.it — דוא"ל info@ilevia.com (להלן: "ilevia").

תנאים אלה חלים על האפליקציה ל-iOS, Android ו-Windows ועל אפליקציית האינטרנט בכתובת app.ilevia.com. הם נוספים על תנאי השירות של אתר ilevia ושל שירותי הענן שלה; במקרה של סתירה, ביחס לאפליקציה גוברים תנאים אלה. עיבוד הנתונים האישיים מתואר בהודעת הפרטיות.

בהורדה, בהתקנה או בשימוש באפליקציה אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, אל תתקינו ואל תשתמשו באפליקציה.

2. רישיון שימוש

האפליקציה ניתנת ללא תשלום. ilevia מעניקה לכם רישיון אישי, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה וניתן לביטול, להתקין את האפליקציה ולהשתמש בה במכשירים שברשותכם, למטרה בלבד של שליטה במערכות ilevia שאתם מורשים לגשת אליהן. האפליקציה ניתנת ברישיון ואינה נמכרת: ilevia ונותני הרישיון שלה שומרים על כל הזכויות באפליקציה.

אסור להעתיק, לשנות, לבצע הידור לאחור (decompile) או פענוח של האפליקציה (למעט במידה שהחוק מתיר זאת במפורש), להסיר ממנה הודעות או סימנים מסחריים, להפיץ אותה או להעמידה לשימוש צדדים שלישיים מחוץ לחנויות הרשמיות או לערוצי ilevia, וכן אסור להשתמש בה לפיתוח מוצרים מתחרים.

הפונקציות הזמינות באפליקציה תלויות במערכת, ברישיונות של שרת ilevia ובהגדרות שביצע המתקין. רישיונות ומודולים נוספים נרכשים מחוץ לאפליקציה, מ-ilevia או ממפיציה: האפליקציה אינה כוללת רכישות או מנויים.

3. גישה למערכת

האפליקציה אינה דורשת חשבון ilevia. משתמשים, הרשאות ומפתחות גישה נוצרים בשרת המערכת על ידי המתקין או האינטגרטור, או על ידי מנהל המערכת. אתם אחראים לשמירה על פרטי הזיהוי שלכם ועל המכשיר שבו מותקנת האפליקציה: מי שיש לו גישה למכשיר כשהוא פתוח יכול לשלוט במערכת. הגנו על המכשיר באמצעות נעילת מסך, ואם איבדתם אותו או אם אתם סבורים שאחרים השתמשו בפרטי הזיהוי שלכם, בקשו מיד מהמתקין או ממנהל המערכת לבטלם.

האפליקציה מתקשרת עם שרת ilevia המותקן בבניין: ברשת המקומית ישירות, ומרחוק באמצעות שרתי הענן של ilevia, הממוקמים באיחוד האירופי, המקשרים בין האפליקציה לשרת. ללא חיבור לאינטרנט המערכת ממשיכה לפעול באופן מקומי, אך השליטה מרחוק, ההתראות ושיחות האינטרקום כשאתם מחוץ לבית אינן זמינות.

4. פונקציות האפליקציה

4.1 התראות

האפליקציה יכולה לשלוח התראות על אירועים במערכת, כגון אזעקות, שיחות אינטרקום, תקלות או תזכורות. ההתראות עוברות דרך שירותי Apple, Google ו-Microsoft ודרך רשת האינטרנט: הן עלולות להגיע באיחור או לא להגיע כלל, למשל אם הטלפון כבוי, ללא קליטה, במצב חיסכון באנרגיה או אם ההתראות מושבתות בהגדרות. ניתן להפעילן ולהשבית אותן בכל עת בהגדרות המכשיר.

4.2 אינטרקום וידאו ומצלמות

כדי לענות לשיחות אינטרקום ולדבר עם מי שנמצא בדלת, האפליקציה מבקשת גישה למיקרופון, ואם אתם משתמשים בשיחת וידאו, גם למצלמה; כדי להציג את תמונות המצלמות היא מקבלת את זרמי הווידאו של המערכת. השמע והווידאו עוברים בין האפליקציה למערכת בהצפנה. אתם אחראים לשימוש במצלמות בהתאם לכללי הפרטיות והמעקב בווידאו, למשל על ידי יידוע האנשים המצולמים באמצעות שילוט מתאים כאשר החוק דורש זאת.

4.3 מיקום וגידור גיאוגרפי (geofencing)

אם תפעילו אותה, פונקציית הגידור הגיאוגרפי (geofencing) משתמשת במיקום המכשיר, גם כאשר האפליקציה פועלת ברקע, כדי לבצע את הפעולות שהגדרתם כאשר אתם נכנסים לאזור או יוצאים ממנו, למשל כיבוי האורות עם היציאה מהבית. הפונקציה היא רשות, מופעלת רק בהסכמתכם בהגדרות המכשיר וניתן להשבית אותה בכל עת. דיוק המיקום תלוי במכשיר ובאות: הפעולות עלולות להתבצע באיחור, מוקדם מדי או שלא להתבצע כלל. אין להשתמש בגידור גיאוגרפי לפונקציות בטיחות, כגון הפעלת האזעקה או נעילת הכניסות, ללא בקרת אישור.

4.4 בקרת כניסה

האפליקציה יכולה לפתוח דלתות, שערים ומעברים ולנהל קודי PIN, כרטיסים ופרטי זיהוי לאורחים, בהתאם להרשאות שהקצה מנהל המערכת. לפני פתיחת כניסה מרחוק, ודאו מי נמצא שם ושהפתיחה בטוחה. מי שיוצר או משתף פרטי זיהוי לאורחים אחראי להם: הגבילו את תוקפם לזמן הנדרש ובטלו אותם כשאינם נחוצים עוד.

5. שימושים אסורים ובטיחות

האפליקציה אינה מחליפה מערכות בטיחות מוסמכות. אזעקות נגד פריצה ושריפה, גילוי גז, שיחות חירום וכל הפונקציות שבטיחות האנשים או בריאותם תלויות בהן חייבות לפעול באופן עצמאי ובהתאם לתקנות, מבלי להיות תלויות באפליקציה, בהתראות או באינטרנט. במקרה חירום התקשרו לשירותי ההצלה.

אל תשתמשו באפליקציה באופן בלתי חוקי או באופן הפוגע במערכת, בשירותי ilevia או במשתמשים אחרים, למשל על ידי ניסיון לגשת למערכות או לפונקציות שאינכם מורשים להן או על ידי עקיפת אמצעי האבטחה. אל תשתמשו באפליקציה בעת נהיגה או במצבים שבהם היא עלולה להסיח את דעתכם באופן מסוכן.

6. עדכונים וזמינות

ilevia רשאית לפרסם עדכונים לאפליקציה כדי לתקן שגיאות, לשפר את האבטחה או להוסיף פונקציות; חלק מהפונקציות עשויות לדרוש את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה או של תוכנת השרת. כדי להשתמש באפליקציה בבטחה, התקינו את העדכונים הזמינים. ilevia רשאית לשנות גרסאות ישנות של מערכות הפעלה או להפסיק לתמוך בהן. לשירותי הענן שבהם משתמשת האפליקציה אין רמות שירות מובטחות, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

7. תמיכה

לתמיכה בנוגע למערכת פנו תחילה למתקין או לאינטגרטור שביצע אותה. לבעיות באפליקציה ניתן לכתוב אל support@ilevia.com או לעיין במאגר הידע. ilevia היא האחראית הבלעדית לתחזוקה ולתמיכה באפליקציה.

8. אחריות וחבות

האפליקציה ניתנת ללא תשלום "כמות שהיא" (as is). במידה המותרת על פי דין, ilevia אינה מתחייבת שהאפליקציה נקייה משגיאות או תואמת לכל מכשיר, ואינה אחראית לנזקים הנובעים מהשימוש באפליקציה או מאי היכולת להשתמש בה, מעיכובים בהתראות או מאי קבלתן, מפעולות שבוצעו על בסיס מיקום, משמירה לא נאותה על פרטי זיהוי או מהגדרה שגויה של המערכת. נותרת בעינה האחריות בגין כוונת זדון או רשלנות רבתי, האחריות בגין נזקי גוף ואחריויות אחרות שהדין אינו מתיר להחריגן, וכן הזכויות המוקנות לצרכנים על פי הקוד הצרכני האיטלקי (Codice del Consumo).

9. App Store ו-Google Play

אם הורדתם את האפליקציה מ-App Store של Apple, חלים גם התנאים הבאים:

• תנאים אלה נכרתים בינכם לבין ilevia ולא עם Apple; ilevia, ולא Apple, היא האחראית הבלעדית לאפליקציה ולתכניה;
• הרישיון מתיר לכם להשתמש באפליקציה במוצרי Apple שבבעלותכם או בשליטתכם, כקבוע בכללי השימוש הקבועים בתנאים וההגבלות של שירותי המדיה של Apple; ניתן להשתמש באפליקציה גם בחשבונות אחרים המשויכים לחשבונכם באמצעות שיתוף משפחתי או רכישה בכמות;
• ל-Apple אין כל חובה לספק תחזוקה או תמיכה לאפליקציה;
• אם האפליקציה אינה תואמת אחריות החלה עליה, תוכלו להודיע על כך ל-Apple, והיא תשיב לכם את המחיר ששילמתם, אם שילמתם (האפליקציה ניתנת ללא תשלום); במידה המותרת על פי דין, ל-Apple אין כל חובת אחריות נוספת ביחס לאפליקציה;
• ilevia, ולא Apple, אחראית לכל תביעה שלכם או של צדדים שלישיים הנוגעת לאפליקציה או לשימוש בה, לרבות תביעות בגין אחריות מוצר, אי עמידה בדרישות הדין ובעניין הגנת הצרכן, פרטיות או הגנת מידע;
• אם צד שלישי טוען כי האפליקציה או השימוש בה מפרים את זכויות הקניין הרוחני שלו, ilevia, ולא Apple, אחראית לבירור התביעה, להגנה מפניה, ליישובה ולסילוקה;
• אתם מצהירים כי אינכם נמצאים במדינה הנתונה לאמברגו של ממשלת ארצות הברית או שהוגדרה על ידה כמדינה התומכת בטרור, וכי אינכם נכללים ברשימות של גורמים אסורים או מוגבלים של ממשלת ארצות הברית;
• בעת השימוש באפליקציה אתם מקיימים את תנאי השירותים של צדדים שלישיים המעורבים, למשל ספק הרשת שלכם;
• Apple והחברות הבנות שלה הן מוטבים צד שלישי של תנאים אלה, ולאחר קבלתם זכאית Apple לאכוף אותם נגדכם.

אם הורדתם את האפליקציה מ-Google Play או מערוצים אחרים, חלים גם תנאי אותן חנויות. במקרה של סתירה בין תנאי חנות לבין תנאים אלה, ביחס ליחסים עם החנות גוברים תנאי החנות.

10. משך ההתקשרות וסיומה

הרישיון נמשך כל עוד אתם משתמשים באפליקציה. תוכלו לסיימו בכל עת על ידי הסרת האפליקציה. ilevia רשאית להשעות או לבטל את הרישיון אם הפרתם תנאים אלה או אם השימוש באפליקציה מסכן את בטיחות המערכת, השירותים או משתמשים אחרים. הגישה למערכת מסתיימת גם כאשר המתקין או המנהל מבטלים את פרטי הזיהוי שלכם.

11. שינויים

ilevia רשאית לעדכן תנאים אלה, למשל כאשר האפליקציה או התקנות משתנות. הגרסה התקפה מתפרסמת תמיד בעמוד זה עם תאריך העדכון; על שינויים מהותיים נמסור הודעה הולמת, למשל באפליקציה.

12. הדין החל וסמכות השיפוט

תנאים אלה כפופים לדין האיטלקי. בסכסוכים עם בעלי מקצוע ועסקים, הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט של ויצ'נצה (איטליה). אם אתם צרכנים, הסמכות נתונה לבית המשפט של מקום מגוריכם, ונשמרות ההגנות הקוגנטיות הקבועות בדין מדינת מגוריכם.

13. יצירת קשר

לשאלות על תנאים אלה כתבו לנו אל info@ilevia.com או בדואר אלקטרוני מאושר (PEC) אל ilevia@pec.it, או התקשרו למספר +39 0424 480034.