Domande frequenti

Sì. Con il componente aggiuntivo Cloud Extras apri ETS e ilevia Manager dalla tua scrivania e lavori su qualsiasi edificio che hai installato, come se fossi in cantiere — dispositivi KNX Secure inclusi.

La connessione è una VPN peer-to-peer. L'ilevia Cloud, un server di coordinamento Headscale ospitato in Europa, verifica che il tuo portatile e il supervisore ilevia dell'edificio appartengano al tuo gruppo di fiducia e indica a ciascuno come raggiungere l'altro. Da quel momento i due dialogano direttamente, tramite un tunnel WireGuard cifrato end to end: il traffico di programmazione non passa da nessun server centrale e sul router del cliente non serve aprire né inoltrare nulla.

X1 Plus è un server da 4 moduli su guida DIN per integrazioni complesse, più sottosistemi e progetti ricchi di dati. V100 è un'unità da parete da 10.1" che unisce server e interfaccia touch, pensata per progetti residenziali che vogliono un unico punto di controllo di fascia alta. Entrambi usano lo stesso software. Hai dubbi? Mandaci i dettagli del progetto e lo dimensioniamo insieme a te contattaci. Vedi i server KNX.

Sì. ETS resta lo strumento che programma i dispositivi sul bus KNX. ilevia Manager legge il progetto e costruisce sopra la visualizzazione, quindi i due sono complementari e non alternativi. Con il modulo Cloud Extras puoi anche eseguire la programmazione ETS da remoto tramite un gateway VPN sicuro. Vedi visualizzazione e licenze.

ilevia Manager è il software di configurazione dell'intero progetto di supervisione: integri i dispositivi, progetti le automazioni e costruisci l'interfaccia utente da un'unica applicazione. Funziona su Windows e si scarica dalla pagina download. I download sono indicati come gratuiti, senza bisogno di una chiave di licenza per iniziare.

Sì. Un solo server gestisce l'intero progetto, con le camere come zone al suo interno. Un widget lingua permette a ogni ospite di cambiare la lingua dell'interfaccia, il modulo Access Control copre l'accesso alle camere e Airzone, CoolAutomation e Intesis integrano la climatizzazione delle camere. I dati registrati si esportano in Excel per la fatturazione. Vedi hotel.

Sì. I gateway KNX, Modbus, BACnet e IP sono integrati nel server, quindi i sistemi di terze parti si collegano senza hardware di interfaccia aggiuntivo nel quadro. Il server può funzionare da master o slave Modbus, quindi può interrogare i dispositivi di campo oppure esporsi a un BMS di terze parti. Vedi protocolli.

Alexa, Google Assistant e HomeKit funzionano tutti sullo stesso impianto, quindi non devi scegliere un solo ecosistema. Controllano illuminazione, clima, scenari e tapparelle. Matter è supportato come protocollo, insieme a Zigbee e Z-Wave. Vedi assistenti vocali e integrazioni.

Sono elencati i citofoni SIP di Akuvox, DoorBird, Fermax e Videx. Le chiamate suonano all'interno della supervisione, sui pannelli touch e sulle app configurate allo scopo, e porta o cancello si aprono dalla stessa schermata. Per rispondere fuori dall'edificio serve il modulo Cloud Extras. Vedi citofono.

Sì. Il server integra ChatGPT tramite l'API OpenAI e il Plugin ILEVIA per ChatGPT ti permette di controllare luci, clima, tapparelle e altro, o di chiedere dei consumi energetici, nella tua lingua. Il server supporta anche il Model Context Protocol, quindi qualsiasi AI compatibile con MCP può leggere gli stati e inviare comandi, anche un modello locale in sede.

No. Ogni server viene fornito già licenziato e preconfigurato, e la licenza non pone limiti a indirizzi di gruppo KNX, utenti, installazioni dell'app, scenari, programmazioni orarie o notifiche push. Alimenti l'unità e inizi a programmare. I moduli opzionali estendono il sistema senza cambiare l'hardware. Vedi licenze.

Cloud Extras aggiunge la programmazione KNX da remoto tramite Cloud VPN senza port forwarding, videocitofono remoto, streaming remoto delle telecamere, videoverifica remota e archiviazione dei dati energetici per 24 mesi. Access Control aggiunge 10, 25 o 50 varchi con regole a fasce orarie, registro eventi e profili utente unificati. Vedi licenze.

Nella pagina download trovi ilevia Manager per Windows, le app ilevia Control, un'immagine firmware per macchina virtuale (.OVA) per demo, formazione e ambienti di laboratorio, le schede tecniche di X1 Plus e dei pannelli V100, V80 e V40, oltre al catalogo 2026. Tutto il resto è nella knowledge base su support.ilevia.com.

L'assistenza tecnica è sempre inclusa: hotline telefonica, canale WhatsApp e supporto via e-mail, con una knowledge base su support.ilevia.com. I corsi di formazione vanno dalla configurazione base all'integrazione avanzata, da remoto o in sede. Usa la pagina assistenza, oppure contattaci per richiedere un corso.

Sì. Il server gira in sede e l'app si collega direttamente tramite la rete locale, quindi un'interruzione di internet fa perdere solo l'accesso remoto e nient'altro. Il cloud serve solo quando sei fuori dall'edificio; il video remoto di citofoni e telecamere richiede il modulo Cloud Extras. Vedi visualizzazione.

Gli utenti finali usano ilevia Control, gratuita su iOS e Android, con la stessa interfaccia su pannelli touch, tablet, desktop e web. Puoi provarla nella demo web. Vedi download.

Produzione, accumulo e consumi compaiono in un'unica dashboard con flusso energetico in tempo reale, costi nella valuta locale e analisi storiche. Inverter, batterie, contatori e wallbox si collegano via Modbus. I dati si esportano in Excel per report, ripartizione dei costi agli inquilini o audit, e il controllo dei carichi può staccare quelli non critici. Vedi visualizzazione.

Sì. Logic Flow è un motore visuale con trigger, condizioni e calcoli. In più ci sono scenari, timer, eventi, calendari con orologio astronomico e un numero illimitato di programmazioni settimanali, che può creare l'installatore o il cliente. Gli avvisi possono partire come push, Telegram, e-mail o SMS. Vedi visualizzazione.