Warunki korzystania z aplikacji ilevia Control

Niniejsze tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Wiążąca jest wersja włoska.

1. Kto dostarcza aplikację

Aplikacja ilevia Control jest rozwijana i dostarczana przez ILEVIA S.r.l., Quartiere Prè 45, 36061 Bassano del Grappa (VI), Włochy — numer VAT IT03516500240 — tel. +39 0424 480034 — PEC (certyfikowana poczta elektroniczna) ilevia@pec.it — e-mail info@ilevia.com (dalej «ilevia»).

Niniejsze warunki dotyczą aplikacji na iOS, Android i Windows oraz aplikacji webowej pod adresem app.ilevia.com. Uzupełniają one warunki świadczenia usług strony internetowej i usług chmurowych ilevia; w razie sprzeczności w odniesieniu do aplikacji pierwszeństwo mają niniejsze warunki. Przetwarzanie danych osobowych opisano w informacji o prywatności.

Pobierając, instalując lub używając aplikacji, akceptują Państwo niniejsze warunki. Jeśli ich Państwo nie akceptują, nie powinni Państwo instalować ani używać aplikacji.

2. Licencja na korzystanie

Aplikacja jest bezpłatna. ilevia udziela Państwu osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwoływalnej licencji na instalowanie i używanie aplikacji na urządzeniach, którymi Państwo dysponują, wyłącznie w celu sterowania instalacjami ilevia, do których mają Państwo upoważniony dostęp. Aplikacja jest licencjonowana, a nie sprzedawana: ilevia i jej licencjodawcy pozostają właścicielami wszelkich praw do aplikacji.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie lub deszyfrowanie aplikacji (z wyjątkiem zakresu, w jakim wyraźnie zezwala na to prawo), usuwanie z niej informacji lub znaków towarowych, rozpowszechnianie jej lub udostępnianie osobom trzecim poza oficjalnymi sklepami lub kanałami ilevia, a także używanie jej do tworzenia produktów konkurencyjnych.

Funkcje dostępne w aplikacji zależą od instalacji, licencji serwera ilevia oraz konfiguracji wykonanej przez instalatora. Licencje i dodatkowe moduły nabywa się poza aplikacją, u ilevia lub jej sprzedawców: aplikacja nie zawiera zakupów ani subskrypcji.

3. Dostęp do instalacji

Aplikacja nie wymaga konta ilevia. Użytkownicy, uprawnienia i klucze dostępu są tworzone na serwerze instalacji przez instalatora lub integratora albo przez administratora instalacji. Odpowiadają Państwo za zachowanie w tajemnicy swoich danych uwierzytelniających oraz za urządzenie, na którym zainstalowano aplikację: każdy, kto ma dostęp do odblokowanego urządzenia, może sterować instalacją. Należy zabezpieczyć urządzenie blokadą ekranu, a w razie jego zgubienia lub podejrzenia, że z danych uwierzytelniających korzystały inne osoby, niezwłocznie poprosić instalatora lub administratora o ich unieważnienie.

Aplikacja komunikuje się z serwerem ilevia zainstalowanym w budynku: w sieci lokalnej bezpośrednio, zdalnie za pośrednictwem serwerów chmurowych ilevia, zlokalizowanych w Unii Europejskiej, które łączą aplikację z serwerem. Bez połączenia z internetem instalacja nadal działa lokalnie, ale sterowanie zdalne, powiadomienia i połączenia wideodomofonu poza domem nie są dostępne.

4. Funkcje aplikacji

4.1 Powiadomienia

Aplikacja może wysyłać powiadomienia o zdarzeniach w instalacji, takich jak alarmy, połączenia wideodomofonu, awarie lub przypomnienia. Powiadomienia przechodzą przez usługi Apple, Google i Microsoft oraz przez sieć internet: mogą dotrzeć z opóźnieniem lub nie dotrzeć wcale, na przykład gdy telefon jest wyłączony, bez dostępu do sieci, w trybie oszczędzania energii lub gdy powiadomienia są wyłączone w ustawieniach. Mogą Państwo włączać i wyłączać je w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia.

4.2 Wideodomofon i kamery

Aby odbierać połączenia wideodomofonu i rozmawiać z osobą stojącą przy drzwiach, aplikacja prosi o dostęp do mikrofonu, a w przypadku korzystania z rozmowy wideo – także do aparatu; aby wyświetlać obrazy z kamer, odbiera strumienie wideo z instalacji. Dźwięk i obraz są przesyłane między aplikacją a instalacją w postaci zaszyfrowanej. Odpowiadają Państwo za korzystanie z kamer zgodnie z przepisami o prywatności i monitoringu wizyjnym, na przykład poprzez informowanie nagrywanych osób za pomocą odpowiednich tablic, gdy wymaga tego prawo.

4.3 Lokalizacja i geofencing

Jeśli Państwo ją włączą, funkcja geofencing wykorzystuje lokalizację urządzenia, także gdy aplikacja działa w tle, do wykonywania skonfigurowanych przez Państwa działań przy wejściu do strefy lub wyjściu z niej, na przykład wyłączania świateł po wyjściu z domu. Funkcja jest opcjonalna, włącza się wyłącznie za Państwa zgodą w ustawieniach urządzenia i można ją wyłączyć w dowolnym momencie. Dokładność lokalizacji zależy od urządzenia i sygnału: działania mogą nastąpić z opóźnieniem, zbyt wcześnie lub w ogóle nie nastąpić. Nie należy używać geofencingu do funkcji bezpieczeństwa, takich jak włączanie alarmu lub zamykanie dostępów, bez kontroli potwierdzającej.

4.4 Kontrola dostępu

Aplikacja może otwierać drzwi, bramy i przejścia oraz zarządzać kodami PIN, kartami i danymi dostępowymi dla gości, zgodnie z uprawnieniami nadanymi przez administratora instalacji. Przed zdalnym otwarciem dostępu należy sprawdzić, kto się przy nim znajduje i czy jest to bezpieczne. Kto tworzy lub udostępnia dane dostępowe dla gości, odpowiada za nie: należy ograniczyć ich ważność do niezbędnego czasu i unieważnić je, gdy nie są już potrzebne.

5. Zakazane użycie i bezpieczeństwo

Aplikacja nie zastępuje certyfikowanych systemów bezpieczeństwa. Alarmy włamaniowe i przeciwpożarowe, wykrywanie gazu, połączenia alarmowe oraz wszystkie funkcje, od których zależy bezpieczeństwo lub zdrowie osób, muszą działać autonomicznie i zgodnie z przepisami, bez zależności od aplikacji, powiadomień ani internetu. W razie zagrożenia należy wezwać służby ratunkowe.

Nie wolno używać aplikacji w sposób niezgodny z prawem ani w sposób powodujący szkodę dla instalacji, usług ilevia lub innych użytkowników, na przykład próbując uzyskać dostęp do instalacji lub funkcji, do których nie mają Państwo uprawnień, lub obchodząc zabezpieczenia. Nie wolno używać aplikacji podczas prowadzenia pojazdu ani w sytuacjach, w których mogłaby ona niebezpiecznie rozpraszać uwagę.

6. Aktualizacje i dostępność

ilevia może wydawać aktualizacje aplikacji w celu usunięcia błędów, poprawy bezpieczeństwa lub dodania funkcji; niektóre funkcje mogą wymagać najnowszej wersji aplikacji lub oprogramowania serwera. Aby bezpiecznie korzystać z aplikacji, należy instalować dostępne aktualizacje. ilevia może zmieniać lub przestać wspierać starsze wersje systemów operacyjnych. Usługi chmurowe wykorzystywane przez aplikację nie mają gwarantowanych poziomów usług, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

7. Wsparcie

W sprawie wsparcia dotyczącego instalacji należy zwrócić się najpierw do instalatora lub integratora, który ją wykonał. W razie problemów z aplikacją mogą Państwo napisać na adres support@ilevia.com lub skorzystać z bazy wiedzy. ilevia ponosi wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie aplikacji i wsparcie dla niej.

8. Gwarancja i odpowiedzialność

Aplikacja jest dostarczana bezpłatnie w stanie «takim, w jakim jest». W granicach dozwolonych przez prawo ilevia nie gwarantuje, że aplikacja jest wolna od błędów lub zgodna z każdym urządzeniem, i nie odpowiada za szkody wynikające z używania lub niemożności używania aplikacji, z opóźnionych lub niedostarczonych powiadomień, z działań wykonanych na podstawie lokalizacji, z nieprawidłowo zabezpieczonych danych uwierzytelniających lub z nieprawidłowej konfiguracji instalacji. Bez uszczerbku pozostaje odpowiedzialność za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, odpowiedzialność za szkody na osobie i inne rodzaje odpowiedzialności, których prawo nie pozwala wyłączyć, a także prawa przyznane konsumentom przez włoski Kodeks konsumencki (Codice del Consumo).

9. App Store i Google Play

Jeśli aplikację pobrano z App Store firmy Apple, obowiązują również następujące warunki:

• niniejsze warunki zawierane są między Państwem a ilevia, a nie z Apple; ilevia, a nie Apple, ponosi wyłączną odpowiedzialność za aplikację i jej treści;
• licencja zezwala Państwu na używanie aplikacji na produktach marki Apple, które Państwo posiadają lub kontrolują, zgodnie z Zasadami użytkowania zawartymi w Warunkach i postanowieniach usług multimedialnych Apple; z aplikacji mogą korzystać również inne konta powiązane z Państwa kontem za pośrednictwem funkcji Udostępnianie rodzinne lub zakupu zbiorczego;
• Apple nie ma żadnego obowiązku zapewniania utrzymania ani wsparcia dla aplikacji;
• jeżeli aplikacja nie spełnia obowiązującej gwarancji, mogą Państwo powiadomić Apple, które zwróci Państwu ewentualnie zapłaconą cenę (aplikacja jest bezpłatna); w granicach prawa Apple nie ma innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do aplikacji;
• ilevia, a nie Apple, odpowiada za wszelkie roszczenia Państwa lub osób trzecich związane z aplikacją lub jej używaniem, w tym roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z wymogami prawa oraz dotyczące ochrony konsumentów, prywatności lub ochrony danych;
• jeżeli osoba trzecia twierdzi, że aplikacja lub jej używanie narusza jej prawa własności intelektualnej, ilevia, a nie Apple, odpowiada za zbadanie, obronę, ugodowe załatwienie i zaspokojenie roszczenia;
• oświadczają Państwo, że nie znajdują się w kraju objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych ani uznanym za kraj wspierający terroryzm oraz że nie figurują na listach podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami przez rząd Stanów Zjednoczonych;
• korzystając z aplikacji, przestrzegają Państwo warunków usług osób trzecich, z których Państwo korzystają, na przykład warunków swojego operatora sieci;
• Apple i jej spółki zależne są beneficjentami będącymi osobami trzecimi niniejszych warunków i po ich zaakceptowaniu przez Państwa Apple ma prawo egzekwować je wobec Państwa.

Jeśli aplikację pobrano z Google Play lub z innych kanałów, obowiązują również warunki tych sklepów. W razie sprzeczności między warunkami sklepu a niniejszymi warunkami, w odniesieniu do relacji ze sklepem pierwszeństwo mają warunki sklepu.

10. Czas obowiązywania i zakończenie

Licencja obowiązuje, dopóki Państwo korzystają z aplikacji. Mogą Państwo ją zakończyć w dowolnym momencie, odinstalowując aplikację. ilevia może zawiesić lub cofnąć licencję, jeśli naruszą Państwo niniejsze warunki lub jeśli korzystanie z aplikacji zagraża bezpieczeństwu instalacji, usług lub innych użytkowników. Dostęp do instalacji wygasa ponadto, gdy instalator lub administrator unieważni Państwa dane uwierzytelniające.

11. Zmiany

ilevia może aktualizować niniejsze warunki, na przykład gdy zmieni się aplikacja lub przepisy. Obowiązująca wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji; o istotnych zmianach poinformujemy w odpowiedni sposób, na przykład w aplikacji.

12. Prawo właściwe i sąd właściwy

Niniejsze warunki podlegają prawu włoskiemu. W sporach z przedsiębiorcami i podmiotami gospodarczymi wyłącznie właściwe są sądy w Vicenzie (Włochy). Jeśli są Państwo konsumentami, właściwy jest sąd miejsca Państwa zamieszkania i zachowują moc bezwzględnie obowiązujące przepisy ochronne prawa kraju Państwa zamieszkania.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków prosimy o kontakt pod adresem info@ilevia.com lub za pośrednictwem PEC pod adresem ilevia@pec.it albo telefonicznie pod numerem +39 0424 480034.