Strona główna / FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Konkretne odpowiedzi na pytania, które instalatorzy KNX i integratorzy systemów zadają nam najczęściej.
Dostęp zdalny
Czy mogę programować budynek zdalnie?
Tak. Dzięki dodatkowi Cloud Extras otwierasz ETS i ilevia Manager przy swoim biurku i pracujesz przy dowolnym zainstalowanym przez siebie budynku tak, jakbyś był na miejscu — łącznie z urządzeniami KNX Secure.
Połączenie to sieć VPN peer-to-peer. ilevia Cloud, serwer koordynujący Headscale hostowany w Europie, sprawdza, czy Twój laptop i supervisor ilevia w budynku należą do Twojej zaufanej grupy, i wskazuje każdemu z nich drogę do drugiego. Od tej chwili obie strony komunikują się bezpośrednio, tunelem WireGuard szyfrowanym end-to-end: ruch programowania nie przechodzi przez żaden centralny serwer, a na routerze klienta nie trzeba niczego otwierać ani przekierowywać.
Połączenie to sieć VPN peer-to-peer. ilevia Cloud, serwer koordynujący Headscale hostowany w Europie, sprawdza, czy Twój laptop i supervisor ilevia w budynku należą do Twojej zaufanej grupy, i wskazuje każdemu z nich drogę do drugiego. Od tej chwili obie strony komunikują się bezpośrednio, tunelem WireGuard szyfrowanym end-to-end: ruch programowania nie przechodzi przez żaden centralny serwer, a na routerze klienta nie trzeba niczego otwierać ani przekierowywać.
- Bez dojazdu na miejsceZmiany, poprawki i aktualizacje z Twojego biurka.
- Nic do konfigurowania u klientaBez zmian w jego routerze internetowym i bez rozmów z jego działem IT.
- Prywatnie i bezpieczniePołączyć się możesz tylko Ty i budynki, które zatwierdzisz.
- Narzędzia, które już znaszETS i ilevia Manager, używane tak samo jak na miejscu.
- Także KNX SecureUrządzenia Secure programuje się zdalnie tak samo jak wszystkie pozostałe.
Ty i budynek meldujecie się
Twój laptop i supervisor ilevia w budynku okazują swoje zaproszenia w ilevia Cloud, serwerze Headscale hostowanym w Europie. ilevia Cloud potwierdza, że oba należą do Twojej zaufanej grupy.
Co zyskujeszPołączyć się mogą tylko Ty, Twój zespół i budynki, które zatwierdzisz.
Wybór systemu
Jaki serwer KNX wybrać: X1 Plus czy V100?
X1 Plus to serwer na szynę DIN o szerokości 4 modułów, przeznaczony do złożonych integracji, wielu podsystemów i projektów z dużą ilością danych. V100 to 10.1" urządzenie naścienne łączące serwer i interfejs dotykowy, skierowane do projektów mieszkaniowych, w których potrzebny jest jeden zaawansowany punkt sterowania. Oba działają na tym samym oprogramowaniu. Nie wiesz, co wybrać? Prześlij nam zakres projektu, a dobierzemy system razem z Tobą przez skontaktuj się z nami. Zobacz serwery KNX.
Czy przy ilevia nadal potrzebuję ETS?
Tak. ETS pozostaje narzędziem do programowania urządzeń na magistrali KNX. ilevia Manager odczytuje projekt i buduje na nim wizualizację, więc oba narzędzia się uzupełniają, a nie zastępują. Dzięki modułowi Cloud Extras programowanie w ETS można też prowadzić zdalnie przez bezpieczną bramę VPN. Zobacz wizualizację i licencje.
Czym jest ilevia Manager?
ilevia Manager to oprogramowanie konfiguracyjne całego projektu wizualizacji: w jednej aplikacji integrujesz urządzenia, projektujesz automatyzacje i budujesz interfejs użytkownika. Działa w systemie Windows i można go pobrać ze strony do pobrania. Pliki do pobrania są oznaczone jako bezpłatne, a na start nie jest wymagany klucz licencyjny.
Czy ilevia sprawdzi się w hotelach i obiektach hotelarskich?
Tak. Jeden serwer obsługuje cały projekt, a pokoje są w nim strefami. Widżet językowy pozwala każdemu gościowi zmienić język interfejsu, moduł Access Control obsługuje dostęp do pokoi, a Airzone, CoolAutomation i Intesis integrują klimatyzację pokojów. Zapisane dane można wyeksportować do Excela na potrzeby rozliczeń. Zobacz hotele.
Integracje
Czy mogę zintegrować Modbus i BACnet bez dodatkowych bramek?
Tak. Bramki KNX, Modbus, BACnet i IP są wbudowane w serwer, więc systemy zewnętrzne podłącza się bez dodatkowego sprzętu interfejsowego w rozdzielnicy. Serwer może pracować jako master lub slave Modbus, czyli odpytywać urządzenia polowe albo udostępniać dane zewnętrznemu systemowi BMS. Zobacz protokoły.
Czy działa z Alexa, Google Assistant, HomeKit i Matter?
Alexa, Google Assistant i HomeKit współpracują z tą samą instalacją, więc nie trzeba wybierać jednego ekosystemu. Sterują oświetleniem, klimatyzacją, scenami i roletami. Matter jest obsługiwany jako protokół, obok Zigbee i Z-Wave. Zobacz asystentów głosowych i integracje.
Jakie domofony są obsługiwane?
Na liście znajdują się domofony SIP firm Akuvox, DoorBird, Fermax i Videx. Połączenia dzwonią w systemie nadzoru, na skonfigurowanych do tego panelach dotykowych i w aplikacjach, a drzwi lub bramę można otworzyć z tego samego ekranu. Odbieranie poza budynkiem wymaga modułu Cloud Extras. Zobacz domofon.
Czy mogę połączyć ChatGPT lub inną AI z budynkiem?
Tak. Serwer integruje ChatGPT przez API OpenAI, a wtyczka ILEVIA dla ChatGPT pozwala sterować oświetleniem, klimatyzacją, roletami i nie tylko oraz pytać o energię we własnym języku. Serwer obsługuje także Model Context Protocol, więc dowolna AI zgodna z MCP może odczytywać stany i wysyłać polecenia, w tym model lokalny działający na miejscu.
Instalacja i licencje
Czy licencja jest naliczana na użytkownika lub na adres grupowy?
Nie. Każdy serwer jest dostarczany z licencją i wstępną konfiguracją, a licencja nie nakłada limitu na adresy grupowe KNX, użytkowników, instalacje aplikacji, scenariusze, harmonogramy ani powiadomienia push. Wystarczy włączyć urządzenie i zacząć programować. Opcjonalne moduły rozszerzają system bez zmiany sprzętu. Zobacz licencje.
Co dodają moduły Cloud Extras i Access Control?
Cloud Extras dodaje zdalne programowanie KNX przez chmurowe VPN bez przekierowania portów, zdalny wideodomofon, zdalne strumieniowanie z kamer, zdalną weryfikację wideo oraz 24-miesięczne przechowywanie danych energetycznych. Access Control dodaje 10, 25 lub 50 przejść z regułami czasowymi, rejestrowaniem zdarzeń i ujednoliconymi profilami użytkowników. Zobacz licencje.
Gdzie pobrać oprogramowanie, firmware i karty katalogowe?
Na stronie do pobrania znajdziesz ilevia Manager dla Windows, aplikacje ilevia Control, obraz firmware maszyny wirtualnej (.OVA) do demonstracji, szkoleń i środowisk testowych oraz karty katalogowe X1 Plus i paneli V100, V80 i V40, a także katalog na 2026 rok. Pozostałe materiały są w bazie wiedzy pod adresem support.ilevia.com.
Jakie wsparcie techniczne i szkolenia oferuje ilevia?
Wsparcie techniczne jest zawsze w cenie: infolinia telefoniczna, kanał WhatsApp i wsparcie e-mailowe, a także baza wiedzy pod adresem support.ilevia.com. Szkolenia obejmują zakres od konfiguracji podstawowej po zaawansowaną integrację, zdalnie lub na miejscu. Skorzystaj ze strony wsparcie albo skontaktuj się z nami, aby zamówić szkolenie.
Codzienne użytkowanie
Czy system działa bez połączenia z internetem?
Tak. Serwer działa lokalnie, a aplikacja łączy się z nim bezpośrednio przez sieć lokalną, więc awaria internetu oznacza utratę jedynie zdalnego dostępu. Chmura jest używana tylko wtedy, gdy nie ma Cię w budynku; zdalny podgląd wideo z domofonów i kamer wymaga modułu Cloud Extras. Zobacz wizualizację.
Z jakiej aplikacji korzystają użytkownicy końcowi i czy jest demo?
Użytkownicy końcowi korzystają z ilevia Control, bezpłatnej na iOS i Android, z tym samym interfejsem na panelach dotykowych, tabletach, komputerach i w przeglądarce. Możesz ją wypróbować w demie internetowym. Zobacz do pobrania.
Jak ilevia obsługuje monitoring energii?
Produkcja, magazynowanie i zużycie są widoczne na jednym pulpicie z przepływem energii na żywo, kosztami w lokalnej walucie i analizą historyczną. Falowniki, akumulatory, liczniki i stacje ładowania łączą się przez Modbus. Dane można eksportować do Excela na potrzeby raportowania, rozliczeń z najemcami lub audytów, a sterowanie obciążeniem pozwala odłączać odbiorniki niekrytyczne. Zobacz wizualizację.
Czy mogę tworzyć automatyzacje i harmonogramy?
Tak. Logic Flow to wizualny silnik z wyzwalaczami, warunkami i obliczeniami. Do tego dochodzą sceny, timery, zdarzenia, kalendarze z zegarem astronomicznym oraz nieograniczona liczba harmonogramów tygodniowych, które może tworzyć instalator lub klient. Alerty mogą być wysyłane jako push, Telegram, e-mail lub SMS. Zobacz wizualizację.
Masz jeszcze pytania?
Zapytaj tych, którzy to tworzą.
Nasz zespół wsparcia odpowiada instalatorom bezpośrednio — opisz swój projekt, a wskażemy właściwą konfigurację.
