Perguntas frequentes

Sim. Com o complemento Cloud Extras, abre o ETS e o ilevia Manager na sua secretária e trabalha em qualquer edifício que tenha instalado, como se estivesse no local — dispositivos KNX Secure incluídos.

A ligação é uma VPN peer-to-peer. A ilevia Cloud, um servidor de coordenação Headscale alojado na Europa, verifica que o seu portátil e o supervisor ilevia do edifício pertencem ao seu grupo de confiança e indica a cada um como chegar ao outro. A partir daí, os dois comunicam diretamente, através de um túnel WireGuard cifrado de ponta a ponta: o tráfego de programação não passa por nenhum servidor central, e não é preciso abrir nem reencaminhar nada no router do cliente.

O X1 Plus é um servidor de calha DIN de 4 módulos, pensado para integrações complexas, vários subsistemas e projetos com grande volume de dados. O V100 é um equipamento de parede de 10.1" que combina servidor e interface tátil, destinado a projetos residenciais que pretendem um único ponto de controlo de gama alta. Ambos executam o mesmo software. Tem dúvidas? Envie-nos o âmbito do projeto e dimensionamos o sistema consigo através de contacte-nos. Consulte os servidores KNX.

Sim. O ETS continua a ser a ferramenta que programa os dispositivos no barramento KNX. O ilevia Manager lê o projeto e constrói a visualização por cima, pelo que as duas ferramentas são complementares e não alternativas. Com o módulo Cloud Extras, pode ainda executar a programação ETS remotamente através de um gateway VPN seguro. Consulte a visualização e as licenças.

O ilevia Manager é o software de configuração de todo o projeto de visualização: integra dispositivos, cria automatismos e constrói a interface de utilizador numa única aplicação. Funciona em Windows e pode ser descarregado na página de transferências. As transferências estão indicadas como gratuitas, sem necessidade de chave de licença para começar.

Sim. Um único servidor gere todo o projeto, com os quartos configurados como zonas. Um widget de idioma permite a cada hóspede mudar o idioma da interface, o módulo Access Control trata do acesso aos quartos, e Airzone, CoolAutomation e Intesis fazem a ponte com a climatização dos quartos. Os dados registados exportam-se para Excel para faturação. Consulte hotéis.

Sim. Os gateways KNX, Modbus, BACnet e IP estão integrados no servidor, pelo que os sistemas de terceiros se ligam sem hardware de interface adicional no quadro. O servidor pode funcionar como mestre ou escravo Modbus, ou seja, pode consultar dispositivos de campo ou expor-se a um BMS de terceiros. Consulte os protocolos.

Alexa, Google Assistant e HomeKit funcionam todos sobre a mesma instalação, pelo que não tem de escolher um único ecossistema. Controlam iluminação, climatização, cenas e estores. O Matter é suportado como protocolo, a par de Zigbee e Z-Wave. Consulte os assistentes de voz e as integrações.

Estão listados porteiros SIP da Akuvox, DoorBird, Fermax e Videx. As chamadas tocam dentro do sistema de supervisão, nos painéis táteis e nas aplicações configuradas para o efeito, e a porta ou o portão podem ser abertos a partir do mesmo ecrã. Para atender fora do edifício é necessário o módulo Cloud Extras. Consulte o porteiro eletrónico.

Sim. O servidor integra o ChatGPT através da API da OpenAI, e o Plugin ILEVIA para ChatGPT permite controlar luzes, climatização, estores e mais, ou perguntar pelo consumo de energia, no seu próprio idioma. O servidor fala também o Model Context Protocol, pelo que qualquer IA compatível com MCP pode ler estados e enviar comandos, incluindo um modelo local no próprio local.

Não. Todos os servidores são fornecidos pré-licenciados e pré-configurados, e a licença não impõe qualquer limite de endereços de grupo KNX, utilizadores, instalações da app, cenários, horários ou notificações push. Liga a unidade e começa a programar. Os módulos opcionais ampliam o sistema sem alterar o hardware. Consulte as licenças.

O Cloud Extras acrescenta programação KNX remota através de uma VPN na cloud sem redirecionamento de portas, videoporteiro remoto, streaming remoto de câmaras, verificação de vídeo remota e armazenamento de dados de energia durante 24 meses. O Access Control acrescenta 10, 25 ou 50 acessos com regras horárias, registo de eventos e perfis de utilizador unificados. Consulte as licenças.

A página de transferências tem o ilevia Manager para Windows, as aplicações ilevia Control, uma imagem de firmware de máquina virtual (.OVA) para demonstrações, formação e ambientes de laboratório, e as fichas técnicas do X1 Plus e dos painéis V100, V80 e V40, além do catálogo de 2026. Tudo o resto está na base de conhecimento em support.ilevia.com.

O suporte técnico está sempre incluído: linha telefónica direta, canal WhatsApp e suporte por e-mail, com uma base de conhecimento em support.ilevia.com. Os cursos de formação vão da configuração básica à integração avançada, à distância ou no local. Utilize a página de suporte ou contacte-nos para solicitar um curso.

Sim. O servidor funciona no local e a app liga-se-lhe diretamente através da rede local, pelo que uma falha de internet faz perder apenas o acesso remoto e mais nada. A cloud só é utilizada quando está fora do edifício; o vídeo remoto de porteiros e câmaras requer o módulo Cloud Extras. Consulte a visualização.

Os utilizadores finais usam o ilevia Control, gratuito em iOS e Android, com a mesma interface nos painéis táteis, tablets, computadores e na web. Pode experimentá-lo na demonstração web. Consulte as transferências.

Produção, armazenamento e consumo surgem num único painel com fluxo de energia em tempo real, custos na moeda local e análise histórica. Inversores, baterias, contadores e carregadores de veículos elétricos ligam-se por Modbus. Os dados exportam-se para Excel para relatórios, faturação a inquilinos ou auditorias, e o controlo de cargas pode desligar as cargas não críticas. Consulte a visualização.

Sim. O Logic Flow é um motor visual com gatilhos, condições e cálculos. Além disso, existem cenas, temporizadores, eventos, calendários com relógio astronómico e um número ilimitado de horários semanais, que podem ser criados pelo instalador ou pelo cliente. Os alertas podem ser enviados por push, Telegram, e-mail ou SMS. Consulte a visualização.