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Support partenaires

D'un support technique rigoureux à la formation continue, nous vous apportons l'expertise dont vous avez besoin pour réussir chaque projet. Une ligne directe avec nos experts, conçue pour supprimer les temps d'attente et les délais de ticketing.

Support technique — toujours inclus

Appels

Hotline technique

Fini la file d'attente. Notre hotline vous met directement en relation avec des spécialistes techniques qui comprennent votre urgence — des réponses immédiates pour résoudre en temps réel vos problèmes d'intégration ou de configuration.

+39 (0)424 166 0208

Chat

WhatsApp

Le moyen le plus rapide de nous joindre depuis le chantier. Réponses techniques instantanées et assistance commerciale immédiate, pour avoir les bonnes réponses exactement quand vous en avez besoin.

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Demande de support

Le meilleur canal pour les demandes techniques non urgentes et l'analyse de projets complexes. Envoyez-nous vos fichiers de configuration : notre équipe d'ingénieurs étudiera votre cas et vous apportera une solution complète.

support@ilevia.com

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Base de connaissances

Résolvez vos problèmes sur-le-champ grâce à l'accès à notre archive technique complète. Consultez des guides à jour et des fiches techniques à votre rythme.

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Développez votre expertise avec nos programmes de formation dédiés. De la configuration de base à l'intégration avancée, nous vous apportons les connaissances nécessaires pour maîtriser l'écosystème Ilevia et exceller dans vos projets.

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De la configuration de base à l'intégration avancée — à distance ou sur site. Demander une formation

Aide et ressources

Accédez à la documentation technique, téléchargez le matériel promotionnel, réservez une démo ou contactez directement notre équipe support et commerciale. Accéder aux téléchargements

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