Questions fréquentes

Oui. Avec l'option Cloud Extras, vous ouvrez ETS et ilevia Manager depuis votre bureau et travaillez sur n'importe quel bâtiment que vous avez installé, comme si vous étiez sur site — appareils KNX Secure inclus.

La connexion est un VPN pair à pair. L'ilevia Cloud, un serveur de coordination Headscale hébergé en Europe, vérifie que votre ordinateur portable et le superviseur ilevia du bâtiment appartiennent à votre groupe de confiance, et indique à chacun comment joindre l'autre. À partir de là, les deux dialoguent directement, par un tunnel WireGuard chiffré de bout en bout : votre trafic de programmation ne transite par aucun serveur central, et rien n'a à être ouvert ni redirigé sur le routeur du client.

X1 Plus est un serveur de 4 modules sur rail DIN pour les intégrations complexes, les sous-systèmes multiples et les projets riches en données. V100 est un appareil mural de 10.1" qui réunit serveur et interface tactile, destiné aux projets résidentiels souhaitant un point de contrôle unique haut de gamme. Les deux fonctionnent avec le même logiciel. Un doute ? Envoyez-nous le périmètre du projet et nous dimensionnerons le système avec vous : contactez-nous. Voir les serveurs KNX.

Oui. ETS reste l'outil qui programme les équipements sur le bus KNX. ilevia Manager lit le projet et construit la visualisation par-dessus ; les deux sont donc complémentaires et non concurrents. Avec le module Cloud Extras, vous pouvez aussi effectuer la programmation ETS à distance via une passerelle VPN sécurisée. Voir visualisation et licences.

ilevia Manager est le logiciel de configuration de tout le projet de visualisation : vous intégrez les équipements, concevez les automatismes et créez l'interface utilisateur depuis une seule application. Il fonctionne sous Windows et se télécharge depuis la page téléchargements. Les téléchargements sont indiqués comme gratuits, sans clé de licence nécessaire pour démarrer.

Oui. Un seul serveur gère l'ensemble du projet, avec les chambres comme zones. Un widget de langue permet à chaque client de changer la langue de l'interface, le module Access Control couvre l'accès aux chambres, et Airzone, CoolAutomation et Intesis assurent la liaison avec la climatisation des chambres. Les données enregistrées s'exportent vers Excel pour la facturation. Voir hôtels.

Oui. Les passerelles KNX, Modbus, BACnet et IP sont intégrées au serveur ; les systèmes tiers se raccordent donc sans matériel d'interface supplémentaire dans l'armoire. Le serveur peut fonctionner en maître ou en esclave Modbus : il peut interroger les équipements de terrain ou s'exposer à une GTB tierce. Voir protocoles.

Alexa, Google Assistant et HomeKit fonctionnent tous sur la même installation, vous n'avez donc pas à choisir un seul écosystème. Ils commandent l'éclairage, le chauffage et la climatisation, les scénarios et les volets. Matter est pris en charge en tant que protocole, avec Zigbee et Z-Wave. Voir assistants vocaux et intégrations.

Les interphones SIP d'Akuvox, DoorBird, Fermax et Videx sont listés. Les appels sonnent dans la supervision, sur les écrans tactiles et les applications configurés à cet effet, et la porte ou le portail peut être ouvert depuis le même écran. Pour répondre hors du bâtiment, le module Cloud Extras est nécessaire. Voir interphone.

Oui. Le serveur intègre ChatGPT via l'API OpenAI, et le plugin ILEVIA pour ChatGPT permet de commander l'éclairage, le chauffage et la climatisation, les volets et plus encore, ou de s'informer sur l'énergie, dans votre langue. Le serveur parle aussi le Model Context Protocol : toute IA compatible MCP peut lire les états et envoyer des commandes, y compris un modèle local sur site.

Non. Chaque serveur est livré prélicencié et préconfiguré, et la licence n'impose aucune limite sur les adresses de groupe KNX, les utilisateurs, les installations de l'application, les scénarios, les programmations horaires ou les notifications push. Vous mettez l'appareil sous tension et vous commencez à programmer. Des modules optionnels étendent le système sans changer le matériel. Voir licences.

Cloud Extras ajoute la programmation KNX à distance via un VPN cloud sans redirection de ports, la vidéophonie à distance, le streaming de caméras à distance, la vérification vidéo à distance et le stockage des données énergétiques sur 24 mois. Access Control ajoute 10, 25 ou 50 accès avec règles horaires, journal des événements et profils utilisateurs unifiés. Voir licences.

La page téléchargements propose ilevia Manager pour Windows, les applications ilevia Control, une image firmware de machine virtuelle (.OVA) pour les démonstrations, la formation et les bancs d'essai, les fiches techniques du X1 Plus et des écrans V100, V80 et V40, ainsi que le catalogue 2026. Le reste se trouve dans la base de connaissances sur support.ilevia.com.

Le support technique est toujours inclus : hotline téléphonique, canal WhatsApp et assistance par e-mail, avec une base de connaissances sur support.ilevia.com. Les formations vont de la configuration de base à l'intégration avancée, à distance ou sur site. Rendez-vous sur la page support ou contactez-nous pour demander une formation.

Oui. Le serveur fonctionne sur site et l'application s'y connecte directement via le réseau local ; une panne d'internet vous prive donc de l'accès à distance, et de rien d'autre. Le cloud n'est utilisé que lorsque vous êtes hors du bâtiment ; la vidéo à distance des interphones et des caméras nécessite le module Cloud Extras. Voir visualisation.

Les utilisateurs finaux utilisent ilevia Control, gratuite sur iOS et Android, avec la même interface sur les écrans tactiles, tablettes, ordinateurs et sur le web. Vous pouvez l'essayer dans la démo web. Voir téléchargements.

Production, stockage et consommation apparaissent dans un seul tableau de bord avec flux d'énergie en direct, coûts dans la devise locale et analyses historiques. Onduleurs, batteries, compteurs et bornes de recharge se raccordent en Modbus. Les données s'exportent vers Excel pour les rapports, la facturation aux locataires ou les audits, et la gestion des charges peut délester les charges non critiques. Voir visualisation.

Oui. Logic Flow est un moteur visuel avec déclencheurs, conditions et calculs. S'y ajoutent les scènes, minuteries, événements, calendriers avec horloge astronomique et un nombre illimité de programmations hebdomadaires, que l'installateur ou le client peut créer. Les alertes peuvent partir par push, Telegram, e-mail ou SMS. Voir visualisation.